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0-3岁婴幼儿托管、早教中心怎么招生?

date:2019.03.05    time:09:09



很多个人开办的早教中心或者0-3婴幼儿托管中心,或开办具有一定规模的早教中心,创办人如果不懂运营都会陷入招生难的情境中去。


怎么解决这一现状呢?市场营销管理是非常重要的手段。


61school科学托育”运营团队具有多年的市场运营经验,下面对“61school科学托育”市场部经理薇薇老师的访谈为大家分享一下。


问:“61school科学托育”都是怎么招生的?你们有哪些方法没有?


薇薇老师:我们主要做一些市场活动,主题活动,亲子活动等相关活动,主要还是要吸引客户到店,只有客户到店了,才有成交的可能,客户都不来,肯定成不了单。


家长参加亲子课程


:具体的吸引客户到店的方法有哪些?你们是怎么做的?


“61school科学托育”:我们周末和节假日都会进行市场宣传活动,开展一些主题活动和亲子活动,比如:圣诞狂欢、父亲节、母亲节等等活动,邀约家长和孩子到中心参加活动。主题活动不仅能让客户直观的了解到我们,更重要的是让客户体验到我们的服务,能增加客户对我们更深的信任,让我们的品牌口碑更深入人心。


宝宝体验课程


问:那你们主题活动、亲子活动现场会进行签单活动嘛?


薇薇老师:当然会,我们的主题活动主要为了邀约家长到体验我们老师的课程,现场也会进行签单,但有些不能够签单的,我们后期会再进行跟进。


问:除了开办活动,还有其他的途径吗?


薇薇老师:有啊,活动只是一个方面,还有店内的会员活动也是非常重要的,老会员转介绍率在我们这还是相当高的,还有和一些相关的企业合作,除了中心内各部门的配合和服务到位意外,会员活动、会员福利也是增加客户满意度的重要手段,所以我们在各个方面非常重视客户的满意度。


宝宝们在中心上课


:还有什么您觉得非常重要的招生手段,要介绍给“61school科学托育”创业伙伴的吗?


薇薇老师:虽然只是简单说了这两个方面,但是它却非常重要,要做好是至少需要全中心的所有人的配合才能完成的,不单单是市场部一个部门的事。


例如,线下地推活动,我们收集回来的家长信息,会做顾问做回访的,每一个意愿客户给我们留下信息,我们都非常的重视,课程顾问除了要帮助家长解决一些育儿问题,还要解决课程咨询等一些列的问题。邀约到店的家长,从家长开始咨询就开始服务,而且每个细节我们也都很关注,如何引导家长和沟通,其实我们都有一个流程化的标准。


:嗯,如今新媒体这么火爆,你们有尝试这个方面获客吗?


薇薇老师:现在新媒体也很重要,除了线下市场行为之外,新媒体这块的运营也逐渐在加强运作,最主要这也是服务客户和非会员的一个途径,我们也通过一些建立用户群,来接收我们的产品、服务反馈。我们“61school科学托育”也有在尝试通过媒体平台提升我们的品牌知名度,拓展我们的用户群体。


无论如何所有的市场行为,都会有对应的促销手段,相辅相成的,吸引到店,但是不会介绍自己的产品也是没用的,所以销售的能力和流程也很重要,有更多招生运营相关的问题,可以电话咨询我们专业的老师。


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